在回復(fù)差評方面，趙扒皮親自定下一套話術(shù)。

道歉后再說自家產(chǎn)品有多好。

這看似誠懇實則不負責任的回復(fù)一定會激發(fā)顧客的負面情緒。

以往都是我扛責任根據(jù)每一條差評給出相關(guān)的回復(fù)才沒出事。

現(xiàn)在我不在，客服也只會按照規(guī)定辦事。

發(fā)展到這一步，肖幕還想聯(lián)系顧客刪除評論怕是也不好辦。

而我，從始至終沒有任何違規(guī)操作。

手機另一頭的肖幕還在跳腳。