“下次遇到這樣的事，除了安撫顧客的情緒外，還要在第一時間把事情調查清楚，再以調查結果去處理問題，而不是一昧的順從顧客，這樣他只會以為你們好欺負，然后更加的肆無忌憚?！眹兰液泳拖耖L輩一樣教自己的晚輩該怎么做。

女經理用力的點了點頭，“多謝您的教導，我知道了。”

這時，高尚婕才走了過去，她看嚴家河的眼神充滿了敬佩之意，“嚴爺爺，您實在是太厲害了，三下五除二的就把事情給順利的解決了。不過你是怎么知道這頭發(fā)是他們的當中一人的？”明明他們是一同下來的，下來時，顧客已經吵起來了，那嚴爺爺自然無法看到他們放下頭發(fā)的瞬間，可他卻一下子就猜出了這頭發(fā)是顧客自己放進去的，這簡直比孫悟空的火眼金睛還要厲害。