“這不可能，我沒理由得罪客戶，更不可能會得罪客戶，這其中一定有誤會?！?/p>

分行長剛才被客戶說的那么難聽，他是不要面子的嗎？

就算真的有誤會，那也是他的失誤。

更何況，他也不想聽他的解釋。

“夠了，這次你的工作態(tài)度不端正，被多名客戶投訴，情節(jié)如此嚴(yán)重，且不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，已經(jīng)嚴(yán)重違反了行內(nèi)的規(guī)定，所以我決定取消你去總店的資格，我等會兒就把這些資料遞交上去，這次我可有充分的記錄?！?/p>