“肖經(jīng)理，這位顧客說我們的珠寶是假貨，又拒絕溝通，我們實在沒辦法?！变N售員解釋道。

“知道了，我來處理?！毙ぶ`將她打發(fā)到一邊，隨即走向女人，“女士，我是這個店的經(jīng)理，咱們到貴賓室去，喝杯茶慢慢聊？”

“誰稀得喝你們的破茶！”女人還是不配合，“我這條血翡項鏈，是三天前在你們這買的，一百二十萬啊，居然是假的，知不知道我當(dāng)時有多丟人？今后我還怎么出去交際應(yīng)酬，你是經(jīng)理是吧，好，那你說說，怎么賠償？！”